【周芷若作品集】建立學生輔導新體制

主標題：建立學生輔導新體制
一、副標題：開啟孩子生命中美麗的花朵
二、內容大綱
（一）前言
這是一所城市中的鄉村學校，一面緊鄰著老舊眷區，一面是過去著名的新竹監獄，其餘則是新竹市的老舊街道，由於學區的特性，校內的學童也就有著不同於一般都會兒童的純真、樸實與不拘小節。下課時常見衝勁十足的學生一踴而上，向操場、球場、遊樂區前進，或是湧進狹小的福利社購買誘人的物品，嬉鬧歡笑的聲音不輸給天際飛過的「幻象兩千」戰鬥機。又因為學區多是老舊眷村的緣故，校內隔代教養、單親、原住民子女、外籍新娘的入學子女人數占全校學生17﹪強，並有逐年上升的趨勢，因此，學習低成就、情緒困擾、學童暴力行為、家庭暴力等問題屢見不鮮，輔導工作自然變成刻不容緩的教育工作要項。
（二）困境
明明知道輔導工作是刻不容緩的事，但在各自為陣、教學事務繁忙的情況下，輔導成效如同滄海一粟，時間一久，竟讓人觸覺也遲鈍了……
我的辦公室前面有一塊三坪左右的空地，因為地處校園角落，得不到朝陽的啟迪，又備受烈日的酷曬，多年來種過蓬蠐菊、絲瓜、瓠瓜等植物，最後都不了了之，淪為牛筋草的繁殖之地。有一陣子，學生發現從中間走過可以節省到操場玩耍的時間，便群起效之，走著走著竟也將草地化為平地，開出一片路來。後來，卻不僅是一片路而已，還常常產生飛沙走石的天災、學生碰撞、垃圾滿天飛的人禍。記得那一陣子，沒課之餘還得做撿垃圾、掃沙灑水的工作，或是當學生意外的處理人。這樣的感覺很糟糕，學生混亂脫序的狀況頻頻發生，想做改變，一個人的力量卻又顯得單薄、成效不彰。
（三）策略
如果說輔導是種助人的歷程，在小學階段，它的陪伴與支持的部分，和認知指導一樣重要。信念不同讓許多的力量發揮不了整合的力量，如何聚零為整，是化解危機的源頭。
後來，學校發起綠化美化校園的活動，鼓勵幾個處室合作認養校樹或是開闢新的花圃。厭倦了每天飛沙走石的環境，我和隔壁健康中心的護士共同合作，開發這塊園地。在得到任教班級學生的義工支援、學校工友及總務人員的協助後，開始了這一片園地改造計畫。
趁著春季裡尚存一絲涼意的日子，我們花了數天的時間鬆土，在挖掘的過程中，我們都不看好這塊花圃：因為它土硬、石頭多。後來灑上大量的水後，泥土軟化到可以柔捏的地步時，我們種上的第一批的花草----萬壽菊、小雛菊薰衣草和金魚草以及A菜的種子。
在發現問題後，改變源於自內心的動力與不斷近來的美好經驗！
原以為接下來就會有美麗的花園可以欣賞，沒想到移植兩、三天後部分的花草就出現了枯萎的現象，學生們在尋訪原因後，就自動移民了許多蚯蚓，並帶來家中的肥料灑在園中，每天定時又勤勞的澆水，終於皇天不負苦心人，在學生們的用心照顧下，花圃開出了動人的花朵，招引了粉蝶等昆蟲的青睞。至於A菜，因為季節與各項因素配合得宜，更長成綠茵一片，令人驚豔！那些擔任花圃義工的小孩，更是滿足極了！
於是，原先習慣呼嘯而過的學生，而今經過它，總不免放慢腳步，觀賞個幾眼再快速離開，以前常見的垃圾，竟也奇蹟式的消失了！後來一些老師陸續加入了開墾花圃的工作，校園中處處可見溫馨小園地。至於社區家長，利用放學後牽著小孩到此賞花的人數增加了，若碰上整理園圃的我們，總不忘分享一些種花植草的心得，或是提供花草種子。人與人的關係，有了微妙的轉變。
（四）成功案例分享
對於學生，我一向喜歡和他們聊天，不管是時興的線上遊戲或是小朋友間流行的對話語詞，都會成為我們討論的話題。
有一天，和學生聊到他們去課後安親班的情況，安華很習慣的說道：「我每天待在安親班的時間差不多是學校的一半（據說要從下午四點待到晚上九點），回到家後就是洗澡、吃點心、看看電視然後睡覺。」
「那你不就沒有時間和家人說話、聊天囉？」雖然早知課後安親和補習文化是現代孩子的共同經驗，內心仍忍不住對他們的狀況感到憐惜。
「老師，你知道嗎，要留在我們安親班其實也不太容易ㄟ！像是威仁他很頑皮，常常在安親班惹事，班主任已經要和他媽媽談，不讓他留下來了。」
「對呀！他可能會轉到另一家安親班去喔，因為安親般的老師已經受不了…..」慶慶接腔說。
「老師，你不知道他做很奇怪呢！上次無緣無故打同學，有一次還逃家呢！…..」
孩子們越說越帶勁，七嘴八舌的談論著這位同學，在孩子們鼎沸的討論聲中，我的思緒拉回到一年前的夏天。
認識威威是個炎炎夏日，他被導師推薦出來和我談談。高瘦的身材加上大大的眼睛，很帥氣的孩子。因為待在網咖玩線上遊戲『天堂』，因此蹺家兩天，最後被警察尋獲。那天進來時他看起來睡眼惺忪，一副很累的樣子。我和他聊了一下家人和平常的坐息，知道他父母親平時都很忙，要上班到很晚，哥哥也在外面補習，大家都很晚才回家，放學後父母親安排他上安親班，每天九點從安親班回家。
「為什麼待在網咖兩天沒回家呢？」我急著想知道他蹺家的答案，換來的是一陣沈寂。
「你知道這麼做親人有多擔心嗎？學校的老師有多關心你嗎 ？待在網咖有可能會遇到壞……..」對於一連串的問題，威威都沈默以對，當時他看起來似乎快睡著了！
我耐著性子，想打破這個僵局，在沒有對話的情況下，我什麼都不能做。思緒一轉，我把話題帶到『天堂』上，因為平時老公對線上遊戲也很沈迷，因此我對『天堂』還有稍許的認識。
「網咖那麼吸引你，不如說是線上遊戲太精彩了，對不對？你在玩哪種呢？是天堂嗎？經過你的努力，現在有多少天幣？你常到哪裡去練功呢？你是屬於哪一個團體的呢？」
「咦！你也知道喔！你有在玩嗎？你有多少天幣呢？……」他提振精神，向我講了十幾分鐘致勝的秘訣，眼中閃爍著自信的光芒！
天知道我對天堂是一竅不通！但為了繫住他和學校這條線，我尋訪的學校擅長此道的老師，一起關懷威威。後來，他和其中一位老師成了線上的莫逆之交，加上導師與家長多次的訪談，威威回家不再孤單，叛逆與蹺家的行為頻率也就逐漸降低。在一切狀況好轉之際，威威因為家庭因素而轉學了！
或許是因為他的因素，現在我們這一群老師在經過學校附近的網咖時，總不忘在門邊瞧瞧，看看有沒有另外一個威威。
（五）結語
若將教育比擬為樹人的工作，輔導就像煦煦陽光，誘發著人們的善性。回顧多年的學生輔導工作經驗，與團隊老師們的討論對話、分享彼此的輔導經驗、共同設計適當的輔導策略，是一路走來的成長動力；因為學生個案而結緣的家長也不少，至今彼此都還維持不錯的情誼！至於個案，除了感謝他們提供過招的機會，更期盼老師的投入，讓我們的孩子充滿更多成長的動力。